Poslední aktualizace: srpen 2026
Návrh k právní kontrole — tento text ještě neprošel kontrolou právníkem a neměl by se považovat za finální, dokud ho poskytovatel nepotvrdí.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností KLB CZ, s.r.o. (provozující službu pod obchodním označením kokx), se sídlem Sadařská 546/11, Komín, 624 00 Brno, Česká republika, IČO: 25592220 (dále jen „poskytovatel“), a uživatelem služby kokx (dále jen „uživatel“), vznikající v souvislosti s užíváním webové aplikace dostupné na kokx.com (dále jen „služba“). Kontaktní e-mail: info@asapdigi.cz
Služba poskytuje přístup k sadě AI asistentů zaměřených na marketing, kteří na základě zadání uživatele generují návrhy textů, obsahu a doporučení. Vygenerovaný obsah má vždy charakter návrhu — poskytovatel negarantuje konkrétní obchodní výsledky jeho použití, konečné schválení a odpovědnost za publikovaný obsah je vždy na uživateli.
Poskytovatel je oprávněn službu a její funkce v přiměřeném rozsahu upravovat, rozšiřovat nebo omezovat.
Smlouva mezi uživatelem a poskytovatelem vzniká dokončením registrace, a u placených plánů navíc úspěšným provedením platby.
Přístup ke službě je aktuálně možný pouze na základě pozvánky; zájemci bez pozvánky se mohou přihlásit na čekací listinu.
Aktuální ceny předplatných jsou uvedeny na stránce kokx.com/pricing. Platby zpracovává platební brána Stripe; poskytovatel nemá přístup k údajům o platební kartě uživatele.
Předplatné se hradí předem na zvolené období (měsíc nebo rok) formou opakované platby, dokud ho uživatel nezruší.
Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou tedy konečné.
Předplatné se automaticky obnovuje na další období za stejnou cenu, dokud ho uživatel nezruší.
Předplatné lze kdykoliv zrušit v nastavení profilu (sekce „Předplatné“ → „Spravovat platbu“). Zrušení zastaví budoucí platby; přístup ke službě zůstává zachován do konce již zaplaceného období.
Služba představuje digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči a jehož poskytování začíná okamžitě po provedení platby.
Dokončením platby uživatel výslovně žádá o okamžité zahájení poskytování služby ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo od smlouvy v této lhůtě odstoupit.
Uhrazené platby se nevracejí, a to ani poměrně za nevyužitou část období po zrušení předplatného. Zrušení předplatného zastaví pouze budoucí platby.
Tím není dotčeno právo uživatele na odstoupení od smlouvy v případech, kdy tak stanoví kogentní ustanovení právních předpisů, například při prokazatelné vadě služby, kterou poskytovatel neodstraní v přiměřené lhůtě.
Vygenerovaný obsah má vždy charakter návrhu. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou použitím vygenerovaného obsahu bez vlastní kontroly a úprav uživatelem.
Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost služby způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu, například výpadkem třetích stran, na kterých služba technicky závisí.
Celková odpovědnost poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti se službou je omezena do výše částky, kterou uživatel poskytovateli uhradil za posledních 12 měsíců.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
Případné reklamace uplatňuje uživatel na kontaktním e-mailu poskytovatele. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).
Poskytovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O podstatné změně budou uživatelé informováni e-mailem nebo oznámením v appce s dostatečným předstihem před nabytím účinnosti.
Tyto obchodní podmínky a smluvní vztah mezi uživatelem a poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.), je-li uživatel spotřebitelem.